Telecom
Comece seu programa de transformação de negócios. Uma das principais áreas em que a empresa focou seus objetivos de transformação é a área de TI para habilitar e suportar os desafios dos negócios atuais e futuros. Assim se inicia um processo de Transformação com impacto multidimensional englobando tecnologia, pessoas, processos, organização e fluxo de informações. Para tal, a Together contribui com a área de TI no desenvolvimento de um projeto estratégico que inclui o desenvolvimento de um novo modelo de sourcing, um novo modelo de gestão de capacidade, com forte enfoque na redução de custos.
Alinhe a TI com a transformação digital.
Um dos maiores desafios do nosso cliente é a consolidação dos serviços da nova empresa unificada de Telefonia Fixa, Móvel, Internet e Cabo, pós-fusão. Assim, nosso cliente iniciou seu amplo plano de transformação, que abrange todos os seus procedimentos internos e de atendimento ao cliente.
O objetivo da sua transformação é levar a experiência digital aos seus clientes, oferecendo-lhes um serviço seguro, flexível e dinâmico, em todos os seus dispositivos com ligações fixas e móveis de alta velocidade através de uma plataforma de conteúdos integrada.
Uma das principais áreas em que a empresa focou seus objetivos de transformação é a área de TI para habilitar e suportar os desafios dos negócios atuais e futuros. Assim se inicia um processo de Transformação com impacto multidimensional englobando tecnologia, pessoas, processos, organização e fluxo de informações. Para isso, a Together contribui com a área de TI, no desenvolvimento de um projeto que permite transformar as áreas impactadas, e estar alinhado com a Transformação, iniciando assim o caminho para a nova etapa da cultura da organização.
- Novo modelo operacional de TI
- Implementação do CIO Office
- Definição estratégica e consolidação de fornecedores
- Novo modelo de gestão de orçamento
Testimunho Telecom
Pablo Esses
CIO
Grupo Telecom
Juntos nos ajudaram muito em nossa transformação interna. Implica, por um lado, ganhar eficiência e, por outro, mudar o nosso modelo de organização vertical para um que gere recursos e capacidades num ambiente impactado pela mudança digital.